Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026.

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Qué datos pedimos y para qué

• Nombre, correo y celular: para gestionar tu pedido y avisarte de su estado.
• Dirección y ciudad: para el envío.
• Cédula, RUC o pasaporte: los exige el procesador de pagos para realizar el cobro con tarjeta.
• Contraseña (si creas una cuenta): se guarda cifrada; nosotros no podemos verla.

Con quién los compartimos

Con quienes hacen posible tu compra: All Digital Pay (cobro con tarjeta) y la empresa de courier que entrega tu pedido. Con Meta (Facebook e Instagram) compartimos datos de tu navegación y de tus compras, y para las compras, tu correo y celular cifrados, con el fin de medir y mejorar nuestra publicidad. No vendemos tus datos. No guardamos los datos de tu tarjeta.

Cookies y almacenamiento en tu navegador

Usamos almacenamiento local para recordar tu carrito y tus favoritos, y una cookie de sesión si inicias sesión en tu cuenta. También usamos el Píxel de Meta (y, si lo activamos, Google Tag Manager), que pueden guardar cookies para medir visitas, productos vistos y compras, y mostrarte publicidad relacionada. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador o desde tus preferencias de anuncios en Facebook e Instagram.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso. Escríbenos desde la página de contacto y te responderemos lo antes posible.

Conservación

Guardamos los datos de tus pedidos el tiempo que exigen las obligaciones tributarias y contables, y los de tu cuenta mientras la mantengas.